互聯網經濟與旅游業的演變趨勢 互聯網經濟的影響-新華網
信息來源：本站 日期：2019-12-02
本文主要講互聯網經濟與旅游業的融合，讓旅游業有著怎么的發展趨勢及影響是什么等詳解。什么是互聯網經濟，互聯網經濟是基于互聯網所產生的經濟活動的總和，在當今發展階段主要包括電子商務、互聯網金融（ITFIN）、即時通訊、搜索引擎和網絡游戲五大類型。互聯網經濟是信息網絡化時代產生的一種嶄新的經濟現象。
互聯網是當今世界最具影響的技術力量,旅游業是未來最具潛力的消費領域。但作為革命性的技術,互聯網已經不再是“高大上”的東西,而是成了這個時代的標配。從這個意義上講,互聯網成了時代的“基礎設施”,成了各個行業運行的基礎和前提。
下面我們來看看互聯網經濟與旅游業的演變趨勢。
趨勢之一:游客的選擇會更加多樣化
互聯網經濟與旅游業，一次旅游消費活動涉及“食住行游購娛”等諸多領域。較之其他消費,旅游消費中信息不對稱的情況更為突出。同時,旅游消費中任一環節的體驗出現問題,都會影響到游客這次旅行的滿意程度。可以說,信息不對稱是旅游者消費行為決策中的最大痛點。同樣,信息不對稱也成為過去傳統旅游企業賺取利益的主要手段。
趨勢之二:旅游的服務會更加個性化
互聯網經濟與旅游業，服務標準化是過去推動旅游業發展的重要方式。如星級飯店的標準、A級旅游景區的標準對于提高中國旅游飯店業和旅游景區業的整體服務水平起到了積極作用。但僅僅只有標準化,旅游業的發展水平很難實現質的飛躍。可以說,標準化是旅游服務的基本要求,但未來旅游業發展的方向必然是更加追求個性化。互聯網時代的到來,特別是互聯網產生的大量數據信息,為旅游經營者改善旅游服務提供了重要契機。大數據使得游客的信息更容易被經營者掌握,有針對性地開展個性化服務也因之成為可能。
趨勢之三:線上線下的互動會頻繁化
互聯網經濟與旅游業，“線上”是企業通過互聯網與潛在游客進行溝通最快捷的方式,但不論“線上”如何發達,“線下”都無法被取代,因為游客的旅游體驗最終還要靠“線下”服務來滿足。隨著移動互動網時代的到來,游客在線上線下之間的切換會更加頻繁。線上線下互動的一個重要結果就是旅游消費的即時性、隨機性更加突出。
一方面,多數游客不再像以往一樣為了一次出游提前做很長時間周密細致的功課。比如,游客很可能只是決定去某一個目的地旅游,等下了飛機,再通過網絡及時預訂各種住宿、餐飲和游樂產品。
另一方面,線上獲取的即時信息可能會影響游客的決策,同樣,游客在線下的旅游活動又不斷促使其通過手機去尋找目的地更豐富的旅游相關資訊。線上線下互動的結果讓旅游信息和旅游消費行為的關聯更加緊密。
趨勢之四:旅游市場營銷會更加精準化
互聯網經濟與旅游業，旅游市場營銷是政府旅游部門和旅游企業都非常關心的問題。過去傳統的旅游市場營銷都是通過參加旅游交易會、發宣傳單,或者是在中央電視臺進行旅游形象廣告“轟炸”來推動。隨著網絡時代的到來,互聯網正在成為營銷的主渠道,也正在成為旅游營銷的新興渠道。
趨勢之五:旅游閑置資源利用會更加普遍化
很大程度上,旅游業就是通過利用閑置資源發展起來的,比如很多自然人文資源在沒有發展旅游前沒有產生什么經濟價值,通過旅游業的發展,這些閑置的旅游資源變成了具有吸引力的旅游產品。網絡時代,旅游閑置資源的利用會無所不在。
趨勢之六:旅游商業模式會更加復雜化
隨著互聯網對旅游業的加速滲透,旅游業的商業模式變得更為多樣。目前“互聯網+旅游”比較普遍的是B2C模式,即商家對游客進行的經營活動,像攜程、同程、途牛等的主體模式都是“B2C”。
趨勢之七:旅游企業之間的競爭會更激烈化
互聯網經濟與旅游業，隨著互聯網發展的深入,旅游企業之間的競爭更加激烈。一是同類型OTA之間的競爭。比如之前攜程和藝龍的競爭、同程和途牛之間的競爭。二是互聯網旅游企業和傳統旅行社之間的競爭。
趨勢之八:旅游目的地管理會更智慧化
隨著旅游信息獲取的便利化,旅游目的地管理會更加貼近游客的需求。近年來,很多旅游目的地都在推動智慧旅游建設。相對而言,一個封閉的智慧旅游景區建設比較容易,但一個開放的旅游目的地建設有較大難度。
（一）互聯網經濟對市場競爭格局的變革
傳統市場經濟條件下，經濟主要依賴于生產經營模式，與相關的生產資源，競爭主體與對象較為常見，且同業競爭較為強烈。但隨著互聯網經濟快速發展以來，市場競爭格局已經出現巨大的變革，推動了市場經濟競爭主體由傳統實體競爭向互聯網平臺與流量競爭的轉變。
（二）互聯網經濟變革了傳統商品結構
我國傳統產品結構，如實體店鋪、電信運營等，都經歷了互聯網變化的歷程。在互聯網技術作用下，互聯網網站如京東、騰訊及各類電商網站興起，其提供的各項互聯網在線金融、產品、支付服務，都使得傳統商品結構發生了階段變化。
（三）互聯網經濟優化了金融產業
依據當前第三方支付發展現實情況來看，互聯網經濟對當前金融行業的影響較為巨大，正在不斷優化金融產業結構。隨著移動端用戶量的逐步增加，年輕群體更加習慣通過手機支付寶、微信等APP支付生活中的各項費用。
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